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Fournir un service de management des départs d'utilisateurs

Créer un service

  • peut être appelé par API depuis LaBoite
  • Se déclenche automatiquement 1 fois par nuit

A chaque demande/nuit :

  • identifier les comptes 'actif', dont la date de départ est nul et la date de dernière connexion < 1 an ==> ne rien faire (ignorer).

  • identifier les comptes 'actif', dont la date de départ est vide ET la date de dernière connexion > 1 an ET la date du 1er mail est vide ==> envoi 'mail rappel 1' ==> positionne date 1er mail = date + 90j

  • identifier les comptes 'actif', dont la date de départ est vide ET la date du 1er mail <= date du jour ET la date d'inactivation est vide ==> envoi 'mail rappel 2' ==> positionne date inactivation = date + 90j

  • identifier les comptes 'actif', dont la date de départ est vide ET la date d'inactivation <= date du jour ==> désactivation du profile (status=inactif) ==> compte KC désactivé (ici l'utilisateur ne peut plus se connecter) ==> envoi "mail désactivation"

  • identifier les comptes 'actif', dont la date départ <= date du jour et la date de suppression est vide ==> désactivation du profile (status=inactif) ==> envoi "mail confirmation départ" (sans magic link) ==> positionne date suppression = date + 30j

  • identifier les comptes 'inactif', dont la date suppression <= date du jour ==> positionne l'état a "à supprimer" la nuit suivante

  • identifier les comptes "A supprimer" ==> appliquer la procédure de suppression

Mail

Mail rappel 1

Bonjour {Prénom} {NOM}

Vous avez un compte sur la plateforme apps.education.fr. Vous recevez ce mail, car vous ne vous êtes pas connecté depuis plus d'une année aux différents services.

Pouvez-vous nous signaler que vous êtes toujours utilisateur des services Apps Education en cliquant sur le lien suivant {MAGICKLINK}

Passer un délai de 3 mois, vous recevrez un autre mail rappel avant la désactivation de votre compte

Cordialement,

Le service Apps Education 
[mailto:apps@education.gouv.fr](mailto:apps@education.gouv.fr)

Mail rappel 2

Bonjour {Prénom} {NOM}

Vous avez un compte sur la plateforme ``apps.education.fr``. Vous recevez ce mail, car vous ne vous êtes pas connecté depuis plus d'une année aux différents services et n'avez pas répondu à notre premier mail.

Pouvez-vous nous signaler que vous êtes toujours utilisateur des services Apps Education en cliquant sur le lien suivant {MAGICKLINK}

Passer un délai de 3 mois, vous recevrez un autre rappel avant la suppression de votre compte et de toutes vous publications

Cordialement,

Le service Apps Education
[mailto:apps@education.gouv.fr](mailto:apps@education.gouv.fr)

Mail suppression

Bonjour {Prénom} {NOM}

Vous aviez un compte sur la plateforme apps.education.fr. 

Vous recevez ce mail pour vous signaler que votre compte a été supprimé suite aux 2 précédents mail sans réponse.

Cordialement,

Le service Apps Education 
[mailto:apps@education.gouv.fr](mailto:apps@education.gouv.fr)

Mail désactivation

Bonjour {Prénom} {NOM}

Vous aviez un compte sur la plateforme apps.education.fr. 

Vous recevez ce mail pour vous signaler que votre compte a été désactivé suite aux 2 précédents mails sans réponse.

Cordialement,

Le service Apps Education 
[mailto:apps@education.gouv.fr](mailto:apps@education.gouv.fr)

Mail confirmation départ

Bonjour {Prénom} {NOM}

Vous aviez un compte sur la plateforme apps.education.fr.

Vous recevez ce mail pour vous signaler que votre compte est désactivé. 
Vos données seront être supprimées dans 30 jours ou transférées à {PrénomDelegataire} {NOMDelegataire} conformément à votre demande.

Cordialement,

Le service Apps Education 
[mailto:apps@education.gouv.fr](mailto:apps@education.gouv.fr)